商家不退款违反法律法规吗

2025-05-05

商家不退款可能违反《中华人民共和国民法典》。依据该法典，商家不履行退款义务需承担违约责任，如继续履行、补救或赔偿。严重时不处理可能导致消费者损失扩大，影响商家信誉。
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商家不退款，常见处理方式是先协商，协商不成可申请平台介入或投诉，最终可诉讼。选择时应考虑效率与成本，优先协商，无果后依次采取后续措施。
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商家不退款违法。处理方式：1. 与商家协商，要求退款；2. 协商无果，申请平台客服介入调解；3. 调解不成，向平台投诉商家；4. 仍无解决，收集证据向法院起诉，要求赔偿。

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